Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Cordyx s.r.o. a kupujícím při prodeji doplňku stravy Cordyx PulseBalance prostřednictvím tohoto e-shopu. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím webových stránek. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Objednávku lze podat vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Proces objednávky zahrnuje:

• Vyplnění jména, příjmení a doručovací adresy
• Zadání telefonního čísla pro potvrzení objednávky
• Výběr způsobu platby
• Odeslání objednávky tlačítkem „Objednat"

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem telefonického potvrzení objednávky operátorem zákaznické linky. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo technické chyby v zobrazení ceny.

Aktuální cena produktu Cordyx PulseBalance je 749 Kč (včetně DPH). Přijímáme následující způsoby platby:

• Platba kartou online – Visa, Mastercard (platba předem)
• Dobírka – platba v hotovosti při převzetí zásilky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a poplatků. Náklady na dopravu jsou uvedeny v procesu objednávky před jejím odesláním. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží; změna cen se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

Zboží doručujeme po celé České republice zpravidla do 2–4 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Zásilka je předána přepravní společnosti nejpozději do 1 pracovního dne po potvrzení. O odeslání zásilky a přidělení sledovacího čísla vás budeme informovat telefonicky nebo prostřednictvím SMS. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravní společností nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Nad rámec zákonného práva nabízíme rozšířenou 30denní záruku vrácení peněz. Pro uplatnění práva na odstoupení nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v originálním obalu, neotevřené a s dokladem o nákupu. Vrácení kupní ceny provedeme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Na produkt Cordyx PulseBalance se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců od data nákupu. Reklamaci lze uplatnit písemně na naší e-mailové adrese s popisem závady a přiložením dokladu o nákupu. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení. V případě oprávněné reklamace máte právo na bezplatnou výměnu zboží nebo vrácení kupní ceny. Záruka se nevztahuje na závady způsobené nevhodným skladováním nebo porušením obalu.

Cordyx PulseBalance je doplněk stravy určený k doplnění běžné stravy. Produkt není léčivem a není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci jakýchkoli onemocnění. Před zahájením užívání doporučujeme poradit se s lékařem, zejména pokud užíváte léky nebo trpíte zdravotními problémy. Produkt uchovávejte mimo dosah dětí. Nepřekračujte doporučenou denní dávku.

V případě sporu mezi kupujícím a prodávajícím, který se nepodaří vyřešit dohodou, má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako věcně příslušný subjekt mimosoudního řešení sporů. Alternativně lze využít platformu pro online řešení sporů dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Soudní příslušnost se řídí právními předpisy České republiky.